חזון המחלקה

מחלקת הגביה אחראית על גביית כל תשלומי המיסים האגרות וההיטלים העירוניים

חזון המחלקה הוא לתת שירות מקצועי, מהיר ויעיל לתושב, תוך מתן מגוון אפשרויות תשלום

ושימוש במוקד טלפוני הפעיל 12 שעות בכל יום ו 4 שעות בימי שישי.

המחלקה פועלת להטמעת אמצעי תשלום דיגיטליים חדשניים אשר יקלו על אופן התשלום ויצמצמו את הצורך בהגעה אל בית העירייה.

תחומי אחריות המחלקה

  • אחריות על גביית כל תשלומי החובה, לרבות ארנונה, מים, אגרות והיטלים.

  • קבלת בקשות להנחות מארנונה על פי חוק ההסדרים במשק המדינה

  • הרחבת בסיס חיוב הארנונה במטרה לאפשר את הרחבת מתן השירותים לתושב

  • מתן מענה נרחב לפניות ציבור הן באמצעות קבלת קהלת פיזית במשרדי העירייה, הן באמצעות מוקד מאויש והן באמצעים דיגיטליים  

שעות פעילות וקבלת קהל

קבלת קהל במשרדי העירייה

ימים א,ב,ג,ד,ה 08:00 עד 12:00

יום ד, 16:00-18:00

מוקד טלפוני

לרשות ציבור המשלמים עומד מוקד טלפוני הזמין לברורים ולתשלומים חמישה ימים בשבוע בין השעות

08:00-20:00 ובימי שישי בין השעות 08:00-12:00.

 

בעלי תפקידים

רם פיין מנהל המחלקה